Vragen ?
Vakantiedata
FAQ
Huurkosten
Huurvoorwaarden
de Vivaldi-formule uiteeengezet
Huurcatalogus
# cijfers
FAQ
Waar kan ik mijn auto parkeren terwijl ik de sleutels ophaal?
Er is nagenoeg steeds plaats in onze straat. In vakantieperiodes of tijdens het week-end is parkeren tot 30' gratis. In de andere periodes is er doorgaans plaats in de onmiddellijke buurt.
Hoeveel bedraagt mijn voorschot?
Uw voorschot bedraagt 50% van de huurprijs.
Wanneer moet ik mijn saldo betalen?
U krijgt 4 weken voor aankomst een overschrijvingsformulier toegestuurd om het saldo te betalen. Het saldo dient betaald te worden uiterlijk 14 dagen voor aankomst.
Hoeveel bedraagt de waarborg? Wanneer krijg ik mijn waarborg terug?
De waarborg hangt af van de huurperiode en de huurduurtijd en u ontvangt deze, samen met een kostenafrekening, tegen het einde van de maand na uw vertrek.
Bij opgemerkte schade contacteren wij u.
Is er een mogelijkheid om appartementen te bezichtigen vooraleer te reserveren?
Ja, u kan een afspraak maken om maximum 3 appartementen te bezichtigen.
Waar haal ik de sleutels op? Vanaf hoe laat kan ik de sleutels ophalen? Wat na openingsuren?
U haalt de sleutels op in ons kantoor. Dit kan vanaf 16h00 tot 18h00. Na openingstijd is er een mogelijkheid om de sleutels te verkrijgen via een sleutelkluisje. (enkel als het saldo vereffend is)
Hoeveel sets sleutels ontvangen we?
U krijgt twee sleutelsets. Indien er een garage/parking bij het appartement hoort, dan krijgt u hiervan 1 set sleutels.
Ik heb een appartement gehuurd waar een garage/parking bij hoort. Waar bevindt die zich?
Praktische informatie ontvangt u bij aankomst.
Is energieverbruik inbegrepen?
Het normale verbruik is inbegrepen, behalve eventuele verwarming. Die wordt met de waarborg geregeld.
Bij elektrisch verwarmde verblijven hanteren we aan standaard verbruik. Alle verbruik daarboven wordt aanzien als verwarming.
Mag ik mijn huisdier meebrengen?
Per appartement staat vermeld of huisdieren toegelaten dan wel gedoogd zijn. Is het toegelaten, dan is dat voor één hond.
Een kat wordt nooit toegelaten.
Kan ik een kinderbed of kinderstoel reserveren?
U kan een kinderbed (€ 15 / verblijf) en/of een kinderstoel (€ 15 / verblijf) reserveren. Dit is te betalen op kantoor bij aankomst.
Reserveren is aan te raden.
Kan ik een optie krijgen op een appartement?
Een optie voor maximaal twee dagen is mogelijk.
Voor dezelfde periode het volgende jaar krijgt u een voorkeur, maar niet als de huurperiode kleiner is dan twee weken.
Zijn jullie open op zon- en feestdagen?
Ons kantoor is gesloten op zon- en feestdagen.
Wat bij annulatie?
Er is een beperkte annulatieregeling inbegrepen in uw huurprijs. Annuleren kan in geval van overlijden, hospitalisatie of ziekte. Bij afgifte van de vereiste attesten, betalen wij u het reeds betaalde bedrag terug na aftrek van een administratieve kost tegen het einde van de maand na afloop van de huurperiode.
Hoe laat moet ik de sleutels afgeven en waar? Komt er iemand mee om het appartement te controleren?
De sleutels worden afgegeven op kantoor ten laatste om 11h00 op de dag van vertrek.
Is het kantoor gesloten op de dag van vertrek, dan steekt u de sleutels vòòr 11h00 in de brievenbus van ons kantoor.
Hebt u een reiniging gevraagd, dan vragen wij het verblijf te verlaten tegen 9h00.
Wij controleren alle appartementen in de namiddag.
Wat met mijn huisvuil?
Instructies over de afvalregeling in het gebouw waar u huurt zijn ter plaatse voorzien.
Kan ik vroeger of later aankomen/vertrekken?
U kan dit aanvragen bij ons op kantoor, enkele dagen voor aankomst. Afhankelijk van de bezetting van het appartement, kan het uitzonderlijk toegestaan worden om eerder aan te komen/later te vertrekken.
Wordt een plaatsbeschrijving opgemaakt?
Voor uw aankomst wordt het appartement gecontroleerd door onze diensten. Wij vragen u om bij aankomst uw opmerkingen aangaande het appartement te noteren en ons binnen de 24h terug te bezorgen.